ГОСТ Р 71161-2023 разработан для защиты детей во время участия в квестах. Документ регламентирует:
- Требования к помещениям: безопасная планировка, отсутствие травмоопасных элементов, контроль освещения и вентиляции.
- Уровень сложности заданий: адаптация головоломок под возрастные особенности, запрет на стрессовые или непосильные задачи.
- Правила взаимодействия с актерами: запрет на агрессивное поведение, психологическое давление, обязательное обучение персонала работе с детьми.
- Эмоциональную нагрузку: ограничение интенсивности страшных или тревожных сценариев для несовершеннолетних участников.
Стандарт направлен на создание безопасной среды, где развлекательные квесты развивают логику и креативность, не подвергая детей излишнему стрессу и угрозам здоровью. Организаторам рекомендуется учитывать нормы ГОСТа при проектировании программ для аудитории до 18 лет.
- Что такое ГОСТ простыми словами?
- Какой ГОСТ действует на квесты?
- Зачем нужен ГОСТ Р 71 161−2023 на квесты?
- Как ГОСТ действует для детских квестов?
- Кто является разработчиком ГОСТа на квесты?
- ГОСТ на взрослые и хоррор-квесты также распространяется?
- Какие законы сейчас регулируют квесты для взрослых и перформансы?
- Где можно почитать ГОСТ на квесты?
- Сссылки на источники, события и материалы, упомянутые в текст.
1. Что такое ГОСТ простыми словами?
ГОСТ — это государственный стандарт, который устанавливает требования к качеству и безопасности товаров, оказанию услуг или процессов. Эти правила разрабатываются для защиты потребителей. Например, ГОСТ для игрушек гарантирует, что они не содержат токсичных материалов, а ГОСТ для продуктов питания контролирует их состав.
Давайте приведем простой пример: представьте, что вы играете в настольную игру. И чтобы все было честно и никто не пострадал, нужны правила. Так вот ГОСТ — это такие же правила, но для реальной жизни. Именно потому государством создан каталог ГОСТ чтобы:
- Было безопасно (например, игрушки не ломаются на острые части).
- Не обманывали (если на упаковке написано «молочный продукт без заменителей жира» — значит он такой и есть).
- Всё работало как надо (розетки не искрят, а дома не рушатся от ветра).
2. Какой ГОСТ действует на квесты?
С 1 марта 2024 года приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии был введён в действие новый национальный стандарт: ГОСТ Р 71 161−2023 «Услуги в области развлечений и отдыха детей. Квест-комнаты детские. Общие требования».1
Новый ГОСТ Р 71 161−2023 определяет:
- Правила безопасности помещений.
- Квалификацию организаторов.
- Возрастные ограничения.
- Рекомендации по содержанию сценариев.
Теперь родители могут ориентироваться на маркировку ГОСТ при выборе квеста — это гарантия, что игра прошла проверку.
3. Зачем нужен ГОСТ Р 71 161−2023 на квесты?
Представьте, что вы ведёте ребёнка в квест-комнату. Вы надеетесь, что там безопасно, интересно и всё соответствует возрасту. Но как в этом убедиться, если нет единых правил? ГОСТ на квесты как раз и создан, чтобы родители не гадали, а точно знали: здесь ребёнку ничего не угрожает. Так для чего же нужен новый ГОСТ?
Чтобы дети не попали в опасную ситуацию
К сожалению зачастую квесты открывают кто угодно и где угодно: в подвалах с плесенью, комнатах с торчащими проводами или хлипкими замками. ГОСТ предписывает организаторам:
К сожалению зачастую квесты открывают кто угодно и где угодно: в подвалах с плесенью, комнатах с торчащими проводами или хлипкими замками. ГОСТ предписывает организаторам:
- Убрать острые углы и опасные предметы.
- Проверить пожарные выходы и вентиляцию.
- Надежно закрепить реквизит, чтобы ничего не упало на ребенка.
Чтобы квест соответствовал возрасту ребёнка
Без ГОСТа дети 7 лет могли попасть на «страшный» квест 18+. Теперь стандарт требует:
Без ГОСТа дети 7 лет могли попасть на «страшный» квест 18+. Теперь стандарт требует:
- Чётко указывать возрастную категорию — 6+, 12+, 16+.
- Исключить контент, который может напугать или травмировать психику.
- Для хоррор-квестов — предупреждать о триггерах, таких как темнота, громкие звуки.
Чтобы персонал умел работать с детьми
В ГОСТе прописано: администраторы и актёры должны проходить обучение. Они обязаны:
В ГОСТе прописано: администраторы и актёры должны проходить обучение. Они обязаны:
- Знать, как помочь ребёнку в стрессе.
- Не нарушать личные границы, например не хватать за руки без согласия.
- Контролировать время игры, чтобы дети не переутомлялись.
Чтобы родители могли доверять
ГОСТ — это как знак качества. Если у квеста есть маркировка «соответствует стандарту», значит:
ГОСТ — это как знак качества. Если у квеста есть маркировка «соответствует стандарту», значит:
- Помещение проверили специалисты.
- Сценарий одобрили педагоги.
- Реклама не врет про «весёлый детский квест», который на деле оказался страшилкой для взрослых.
Как итог: ГОСТ — это не просто бумажка, а важный свод правил, необходимый для того, чтобы дети играли в безопасных условиях, родители не переживали за здоровье ребёнка, а недобросовестные организаторы не могли зарабатывать на рисках для людей.
4. Как ГОСТ действует для детских квестов?
Дети — наиболее уязвимая аудитория. Поэтому для детских квестов ГОСТ регулирует:
- Возрастные категории: Например, квесты для 6+ не могут содержать элементов насилия.
- Психологическую безопасность: Сценарии не должны вызывать стресс или травмировать психику ребенка.
- Образовательный аспект: Поощрение логики, творчества, командной работы.
- Физическую безопасность: Отсутствие опасных элементов декора, надежные замки, контроль времени игры и т. д.
Родители могут быть уверены, что в сертифицированном квесте ребенок не столкнется с агрессивным контентом.
5. Кто является разработчиком ГОСТа на квесты?
Инициатором разработки стандартов стали депутаты Госдумы Екатерина Стенякина и Яна Лантратова, а разработка ГОСТ Р 71 161−2023 была поручена Росстандартом специалистам Технического комитета по стандартизации «Игрушки и товары для детства» (ТК 181). Структура Т К 181 представлена референтными группами: экспертными организациями в сфере стандартизации, профильных научно-исследовательских организаций, экспертами испытательных лабораторий и сертификационных центров, аккредитованных на соответствующие технические регламенты, специалистами в сфере технологий и производственных процессов промышленности детских товаров, представители профильных министерств и ведомств.2
В состав группы разработчиков проекта ГОСТа на детские квест-комнаты также входил и руководитель сети квестов «Клаустрофобия» Владимир Жиганов, который напрямую участвовал в деятельности группы, предоставив для ознакомления уже накопленную базу регламентов, действующих в сети.3
6. ГОСТ на взрослые и хоррор-квесты также распространяется?
Указанный выше ГОСТ действует только на детские квест-комнаты. Но, к сожалению, в последнее время хоррор-квесты (страшные квесты) часто критикуют за чрезмерную интенсивность и возникновение опасных ситуаций для клиентов. Наиболее громкий случай произошел в прошлом, 2024 году в Махачкале, когда на проекте «Дом ужасов», забронированном на одном из агрегаторов действующем в мире квестов, в огне заживо сгорели две девушки.4
В январе текущего года было объявлено, что в ответ на запрос депутатов Госдумы Екатерины Стенакиной и Дарьи Лантратовой, Росстандарт разработает проект ГОСТа для взрослых квестов. В частности отмечалось, что в рамках технического комитета по стандартизации № 346 «Услуги населению» (ТК 346) осуществляется подготовка первой редакции проекта ГОСТ Р «Услуги населению. Услуги в области развлечений — услуги квестов. Общие требования и требования безопасности».5
Новый документ будет включать запрет на организацию развлечений в заброшенных зданиях и на складах, использование открытого огня, острых и режущих предметов, механических замков. Также нельзя будет запирать и приковывать гостей без возможности самостоятельно освободиться. Кроме того, в помещении для квеста будет обязательна кнопка, при нажатии на которую можно разблокировать локацию и включить технический свет.
7. Какие законы сейчас регулируют квесты для взрослых и перформансы?
Как мы указали выше, на текущий момент времени ГОСТ существует только для детских квестов и не распространяется на анимационные программы, викторины, лекции и квест-комнаты для взрослых. Проведение взрослых квестов регулируется общими нормативными актами, такими как:
- Закон о защите прав потребителей.
- Технический регламент о безопасности зданий и сооружений.
- Технический регламент по пожарной безопасности.
- Закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.
7. Где можно почитать ГОСТ на детские квесты?
Полный текст утвержденного ГОСТ Р 71 161−2023 «Услуги в области развлечений и отдыха детей. Квест-комнаты детские. Общие требования» представлен на официальном сайте Росстандарта.6
Сссылки на источники, события и материалы, упомянутые в тексте
1 — Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов «Консорциум Кодекс» ⇲
2 — Технический комитет по стандартизации «Игрушки и товары для детства» (ТК 181) ⇲
3 — Владимир Жиганов. «Квесты по ГОСТу — что за зверь такой?» ⇲
4 — Информационное агентство РБК «Две девушки погибли во время пожара на хоррор-квесте в Махачкале» ⇲
5 — Информационное агентство RTVI «Чтобы не издевались морально»: в России разработали ГОСТ для взрослых квестов" ⇲
6 — Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии ⇲
2 — Технический комитет по стандартизации «Игрушки и товары для детства» (ТК 181) ⇲
3 — Владимир Жиганов. «Квесты по ГОСТу — что за зверь такой?» ⇲
4 — Информационное агентство РБК «Две девушки погибли во время пожара на хоррор-квесте в Махачкале» ⇲
5 — Информационное агентство RTVI «Чтобы не издевались морально»: в России разработали ГОСТ для взрослых квестов" ⇲
6 — Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии ⇲
И в заключение: занятный факт о ГОСТе на квесты!
А занятный факт заключается в том, что ГОСТ на детские квесты был подписан 21 декабря 2023 года — в день, когда первой квест-компании в России — сети квестов «Клаустрофобия» — исполнилось десять лет! Да, мы работали над ГОСТом, но никак не могли ожидать такого подарка на наш первый юбилей: подписание, безусловно важного для всей квест сферы, документа.
И знаете — это символично. «Клаустрофобия» на протяжении всего времени, что представлена в волшебном мире квестов, в первую очередь заботится о безопасности своих посетителей, особенно детей. Все наши детские квесты, представленные в сети, соответствуют санитарно-гигиеническим нормам, сотрудники обучены работе с детьми и регулярно проходят медицинские освидетельствования.
И даже более того: т.к. «Клаустрофобия» неукоснительно соблюдает все технические регламенты и правила пожарной безопасности — мы решили обучить этому и наших юных (и уже не очень) гостей! В прошлом году совместно с профессиональными пожарными спасателями «Клаустрофобия» запустила первый обучающий пожарный экшен-квест «Экстренный вызов»! В рамках квеста детей обучат правилам поведения в случае возникновения ЧС, обучат правилам оказания первой помощи, а также помогут весело провести время! В экшн игре «Экстренный вызов» используется настоящая экипировка — боевая одежда пожарного и реально используемые инструменты и это не просто квест. А настоящий и полезный опыт.
